LIVRAISON ET RETOURS.

LIVRAISON PARTOUT AU MAROC.

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc au tarif fixe de 40 DHS par commande. Ces frais sont ajoutés une seule fois au sous-total des produits, quel que soit le nombre de pièces.

Les délais de livraison dépendent de votre ville. Nous les confirmerons en vous contactant au sujet de votre commande.

HORS DU MAROC.

Un devis de livraison est nécessaire. Sélectionnez « Hors du Maroc » dans votre panier et indiquez votre pays, ville, adresse et numéro de téléphone. La disponibilité et les frais de livraison internationale doivent être confirmés ; le tarif de livraison au Maroc ne s’applique pas. Le sous-total des produits est affiché séparément et le montant final reste à confirmer jusqu’à l’établissement d’un devis.

Les commandes internationales ne peuvent pas être passées sur le site. Saisir une adresse à l’étranger ne constitue ni une demande de devis ni une commande. Contactez-nous sur Instagram ou WhatsApp pour vérifier les possibilités de livraison et obtenir un devis.

PAIEMENT À LA LIVRAISON.

Le paiement en espèces à la livraison est notre mode de paiement actuel. Le paiement par carte en ligne n’est pas disponible pour le moment.

NOUS ACCEPTONS LES RETOURS.

Nous acceptons les retours. La politique complète de retour et d’échange sera disponible avant notre lancement officiel afin que vous puissiez la consulter avant de commander.

Cette politique précisera le délai de retour, l’état requis des articles, l’adresse de retour, les éventuels frais de livraison et les modalités de remboursement et d’échange. Ces détails ne sont pas encore confirmés ; nous ne promettons ni retours gratuits ni délai précis de remboursement.

À l’ouverture des commandes, contactez-nous sur Instagram ou WhatsApp pour connaître la procédure de retour. Pour un article endommagé, défectueux ou incorrect, décrivez le problème afin que nous puissions vous aider. Cette politique ne limite aucun de vos droits prévus par la législation marocaine applicable à la consommation.

Pour des informations indépendantes, consultez les informations du ministère de l’Industrie et du Commerce sur les droits des consommateurs.

AVANT DE COMMANDER.

Consultez le guide des tailles sur chaque fiche produit. Les mesures propres à chaque produit et les détails définitifs seront publiés avant l’ouverture des commandes. Pour toute question sur la taille ou la coupe, contactez-nous.